FAQ
配送と追跡
配達遅延についてのご注意
当社では、できる限り迅速にお届けできるよう心がけております。商品の発送が完了しましたら、追跡番号を記載したメールをお送りいたします。
配送業者から配達に遅れが生じる可能性があるとの連絡を受けています。そのため、大切な日に商品を確実にお届けするためには、できる限りお早めにご注文いただくことをおすすめいたします。なお、一部の住所への配送には、現在最大7営業日かかる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
年末年始の倉庫休業のお知らせ
新年の祝日および年次棚卸しのため、倉庫を休業いたします。ご理解いただきありがとうございます。良いお年をお迎えください！
| ご注文日 | 発送日 |
|---|---|
| 12月28日まで | 2025年12月30日 |
| 12月28日以降 | 2026年1月6日 |
アカウント
ログインまたはアカウントを作成すると、すべての注文を追跡し、領収書をダウンロードし、製品を登録し、個人的な割引を受けることができます。ログインしたくないですか？ご注文番号でご注文を追跡することができます。
ご注文の確認
ご注文後、order@store.marshall.com から注文確認書が届きます。
発送通知
ご注文商品の発送準備が整いましたら、発送追跡番号とリンクが記載されたEメールをお送りします。
トラッキングの詳細は、出荷が開始されるとすぐに更新されます。追跡番号を受け取ってから追跡状況を確認するまでに少し時間がかかる場合があります。