トラブルシューティングインターネットに接続できない

短い答え

ルーターが正常に動作していることを確認し、ルーターをスピーカーに近づけてみてください。ヘストン120をリセットし、再度セットアップしてください。

インターネット接続の確認

ルーターが正常に動作していることを確認し、ルーターをスピーカーに近づけてみてください。近くに壁やドアなどの障害物や干渉する電子機器がないことを確認してください。

ファクトリーリセット

ファクトリーリセットは、ファームウェアのアップデートを除き、サウンドバーを元の設定にリセットします。

注意: これにより、全ての設定、プレイリスト、Wi-Fiが削除され、Heston 120を再度設定する必要があります。

  1. アプリからHeston 120を削除し、サウンドデバイスのBluetoothリストからHeston 120とHeston 120 [LE]を削除してください。

  2. サウンドバーが主電源に接続されていることを確認します。

  3. すべてのLEDが点滅し、サウンドバーが再起動するまで、ソースコントロールを10秒間押してください。

  4. Heston 120は工場出荷時の設定に戻り、ペアリングの準備ができました。

イーサネットケーブルを使用する

Wi-Fiネットワークにアクセスできない場合は、イーサネットケーブルを使用し、Heston 120のLANポートをルーターまたは他のインターネットアクセスポイントに接続してください。LANポートを使用する場合、Wi-Fiは無効になり、インターネットサービスはイーサネットを介して接続されます。

その他のガイド

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