トラブルシューティング:アレクサが応答しない

短い答え

マイクボタンを 3 秒間押し続けると、スピーカーマイクがオンになります。

Alexaが音声コマンドに反応しない場合、スピーカーのマイクがミュートになっている可能性があります。以下の手順に従って、マイクをオンにします:

  1. スピーカー上部のマイクボタンを3秒間長押しします。

  2. マイクがオンになると、マイクボタンの横にあるLEDインジケータが赤色から消灯に変わります。

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