FAQ

Nous ferons toujours notre possible pour que vous receviez votre commande en temps voulu. Vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi dès l’expédition de votre commande.

En raison du Black Friday et de la période des fêtes, notre partenaire de transport nous a toutefois prévenus que le délai de livraison pourrait être plus long. Pour recevoir vos produits avant le jour J, veillez à passer votre commande au plus tôt. En fonction de l’adresse d’expédition, la livraison peut prendre jusqu’à 7 jours ouvrables.

Connectez-vous ou créez un compte pour suivre toutes vos commandes, télécharger les reçus, enregistrer vos produits et obtenir des remises personnalisées. Vous préférez ne pas le faire ? Pas de problème, vous pouvez toujours suivre votre commande grâce à votre numéro de commande.

Après avoir passé votre commande, vous recevrez une confirmation de commande de order@store.marshall.com.

Lorsque votre commande est prête à être expédiée, vous recevez un courriel contenant un numéro de suivi de l'expédition et un lien.

Les détails du suivi sont mis à jour dès que l'envoi est en route. Il peut y avoir un court délai entre la réception du numéro de suivi et l'affichage de l'état d'avancement du suivi.

Selon le partenaire de livraison que vous avez choisi, vous pouvez suivre votre commande ici :

Le Bromley 750 est un article lourd (33,5 kg / 73,7 lbs. emballage compris). Nous recommandons deux personnes pour le soulever en toute sécurité.