FAQ
Retours
PÉRIODE DE RETOUR PROLONGÉE AU 31 JANVIER
Bénéficiez d’une période de retour prolongée exceptionnelle jusqu'au 31 janvier pour nous retourner tout cadeau ou toute commande. Pas d'inquiétude, la politique de retour de 30 jours fait toujours partie de nos engagements. Il vous suffit de lancer une procédure de retour et d'utiliser le transporteur de votre choix. Les retours prolongés s’appliquent aux commandes passées à partir du 10 novembre 2025.
État du produit : Le produit doit être en parfait état et dans son emballage d'origine.
Emballage : Veillez à ce que le produit soit bien emballé dans un carton d'expédition. Si vous utilisez le carton d'expédition d'origine, retirez toutes les étiquettes existantes. Veillez à conserver votre numéro de suivi si vous souhaitez suivre l'envoi.
Pour en savoir plus, consultez nos Conditions d'achat.