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연말연시 창고 휴무 안내
새해 연휴 및 연간 재고 조사로 인해 창고가 휴무합니다. 양해해 주셔서 감사합니다. 즐거운 연말연시 보내세요!
| 주문일 | 발송일 |
|---|---|
| 12월 28일까지 | 2025년 12월 30일 |
| 12월 28일 이후 | 2026년 1월 6일 |
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