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시중에 유통되고 있는 가품은 매우 심각한 문제입니다. 정품을 구매하는 가장 확실한 방법은 Marshall 공식 홈페이지 또는 인증된 공식 판매처를 통해 직접 구입하는 것입니다.

가품 제조업체들은 제품을 진품처럼 보이게 하기 위해 수단과 방법을 가리지 않습니다. Marshall 제품의 디자인과 패키지를 교묘하게 흉내 내는 것은 물론, 관련 기준과 인증을 통과하지 않았음에도 규제 마크나 안전 지침을 위조하기도 합니다. 하지만 이러한 위조품들은 Marshall의 엄격한 품질 보증 및 안전 테스트를 전혀 거치지 않은 제품입니다.

구매하신 제품이 가품으로 의심될 경우, 즉시 해당 제품을 구매처에 반품하신 후 Marshall 공식 홈페이지 또는 공식 인증 판매처를 통해 새 제품을 구입하시는 것을 권장합니다.

Marshall은 뛰어난 품질과 안전성, 그리고 최상의 청취 경험을 제공하는 것에 큰 자부심을 가지고 있습니다. 그렇기에 가품 제조 행위를 매우 엄중하게 다루고 있으며, 당사의 지식재산권과 고객의 권익을 보호하기 위해 지속적으로 대응하고 있습니다.

위조 방지를 위해 전 세계의 현지 당국, 사법 기관, 법률 전문가들과 함께 위조품 제조업체와 공급업체, 그리고 온·오프라인 도소매 유통망 전체를 대상으로 법적 권리를 행사하고 있습니다.

또한 Marshall은 가품을 판매하는 웹사이트, 이커머스 플랫폼, 소셜 네트워크를 상시 모니터링합니다. 이를 통해 지식재산권을 침해하는 불법 웹사이트와 판매 목록, 소셜 미디어 페이지를 즉각 삭제 조치하고 있으며, 주요 전자상거래 플랫폼과 협력하여 해당 사이트에서 위조품을 제거하는 등 다각적인 위조 방지 활동을 적극 이어가고 있습니다.

Marshall은 2026년부터 QR 코드 기반의 정품 인증 시스템을 도입합니다. 제품 패키지에 QR 코드가 있다면 스마트폰으로 스캔해 제품 정보를 확인하고 정품 등록을 진행할 수 있습니다.

QR 코드는 단계적으로 적용되고 있습니다. 따라서 QR 코드가 없다고 해서 해당 제품이 가품인 것은 아닙니다. 제품에 QR 코드가 없는 경우, 앞서 안내된 공식 판매처를 참고해 주시기 바랍니다. QR 코드 시스템에 대한 자세한 내용은 가이드에서 확인하실 수 있습니다.

다른 보안 장치와 마찬가지로, QR 코드 역시 무단 복제될 가능성이 있습니다. QR 코드는 Marshall이 위조품 방지를 위한 여러 보안 수단 중 하나입니다. 구매하신 제품과 패키지가 Marshall의 품질 기준에 부합하는지, QR 라벨을 통해 확인된 정보가 정확한지 다시 한번 꼼꼼히 확인해 주시길 바랍니다.

Marshall 공식 QR 코드는 오직 authenticity.marshall.com(opens in a new window)으로만 연결됩니다.