자주 묻는 질문
문의하기
방문 지원 센터 에서 빠른 시작 가이드, 매뉴얼, 제품에 대한 자주 묻는 질문을 확인하세요.
평소보다 응답 시간이 지연되고 있습니다
현재 많은 지원 요청이 접수되어 답변이 평소보다 늦어지고 있습니다. 불편을 드려 대단히 죄송하며, 최대한 빠르게 처리하기 위해 노력하고 있습니다.
1~2 영업일 이내에 답변드릴 예정입니다.
기다리시는 동안 지원 센터 또는 채팅 어시스턴트에서 필요한 정보를 찾으실 수도 있습니다. 양해해 주셔서 감사합니다!
채팅
연중무휴 24시간 채팅 도우미가 문제 해결, 반품 생성, 주문 상태 확인, 주문 취소, 지원팀 연결 등을 도와드립니다.
해당 시간 에는 지원팀이 채팅을 통해 도움을 드립니다:
중부유럽표준시
평일 오전 8시 - 오전 12시(자정)(중부유럽표준시)
주말 오후 4시 - 오전 12시(자정) CET
동부 표준시
평일 오전 3시 - 오후 7시(동부 표준시)
주말 주말: 오전 11시 - 오후 7시(동부표준시)
문의 양식
일반적으로 평일에는 24시간, 주말 및 공휴일에는 48시간 이내에 문의 양식 문의에 응답합니다.
비즈니스용 마샬
귀사를 위한 마샬의 시그니처 사운드에 관심이 있으신가요? 비즈니스 팀에 문의하세요.