Solución de problemas - No se puede conectar a Bluetooth

Esta guía ayuda a solucionar problemas cuando los auriculares Bluetooth Major III no pueden conectarse a dispositivos Bluetooth.

Aprende a solucionar problemas de conectividad con tus auriculares Bluetooth Major III.

Si tienes problemas para conectarte a Bluetooth, te aconsejamos que sigas algunos consejos para resolver el problema:

Asegúrate de que los auriculares están encendidos y en modo de emparejamiento antes de intentar conectarlos por Bluetooth.
Asegúrate de que Bluetooth está activado en tu fuente de sonido
Acerca los dispositivos (auriculares y fuente de sonido). El dispositivo y los auriculares deben estar a menos de 10 metros el uno del otro, sin obstáculos de paredes o puertas.
Retira cualquier obstáculo o aléjate de cualquier interferencia
Asegúrate de que los auriculares no están conectados a otra fuente de sonido al entrar en el modo de emparejamiento
Prueba a desactivar y activar la comunicación Bluetooth en tu fuente de sonido
'Olvida' los auriculares como dispositivo Bluetooth en tu fuente de sonido y, a continuación, desactiva y activa Bluetooth en tu fuente de sonido e intenta restablecer la conexión.
Asegúrate de que tu fuente de audio ha completado todas las actualizaciones de software más recientes. Una vez completadas las actualizaciones, reinicia la fuente de audio e intenta establecer la conexión de nuevo.