문제 해결: 인터넷에 연결할 수 없음
짧은 답변
라우터가 제대로 작동하는지 확인하고 라우터를 스피커 가까이로 이동해 보세요. 헤스톤 120을 재설정하고 다시 설정하세요.
인터넷 연결 확인
라우터가 제대로 작동하는지 확인하고 라우터를 스피커 가까이로 옮겨보세요. 근처에 벽이나 문과 같은 장애물이나 간섭을 일으키는 전자기기가 없는지 확인하세요.
공장 초기화
공장 초기화는 펌웨어 업데이트를 제외하고 사운드바를 원래 설정으로 초기화합니다.
참고: 이렇게 하면 모든 설정이 삭제되고 재생 목록, Wi-Fi 및 Heston 120을 다시 설정해야 합니다.
앱에서 Heston 120을 제거하고 사운드 장치의 Bluetooth 목록에서 Heston 120 및 Heston 120 [LE]를 제거합니다(있는 경우).
사운드바가 전원에 연결되어 있는지 확인합니다.
모든 LED가 깜박이고 사운드바가 다시 시작될 때까지 소스 컨트롤을 10초간 누릅니다.
Heston 120이 공장 설정으로 돌아갔으며 페어링할 준비가 되었습니다.
이더넷 케이블 사용
Wi-Fi 네트워크에 액세스할 수 없는 경우 이더넷 케이블을 사용하여 Heston 120의 LAN 포트를 라우터 또는 기타 인터넷 액세스 포인트에 연결합니다. LAN 포트를 사용할 때는 Wi-Fi가 비활성화되고 인터넷 서비스는 이더넷을 통해 연결됩니다.
더 많은 가이드
모두 보기
검색 지원
문의하기
직접 문의하기 또는 라이브 채팅을 통해 상담 받으세요.
평일: 오후 4:00 - 오후 4:00
주말: 오후 4:00 - 오후 4:00