Dépannage : Impossible de se connecter ou de s'appairer
Réponse courte
Désactivez et réactivez le Bluetooth sur votre appareil, assurez-vous que le haut-parleur est en mode d'appairage en maintenant le bouton Source enfoncé, et si un code PIN vous est demandé, entrez 0000.
Plusieurs causes peuvent expliquer pourquoi votre haut-parleur ne peut pas se connecter ou s'appairer avec un appareil Bluetooth. Essayez les options suivantes pour résoudre le problème :
Désactivez le Bluetooth sur votre appareil audio (smartphone, tablette ou ordinateur), puis réactivez-le et essayez de l'appairer avec le haut-parleur.
Assurez-vous que l'enceinte est en mode d'appairage. Tournez le bouton Source situé sur le dessus de l'enceinte sur Bluetooth, puis appuyez et maintenez le bouton pendant 3 secondes pour que l'enceinte soit détectée par l'appareil.
Si votre appareil audio vous demande un code pin, vous n'avez généralement pas besoin d'en saisir un. Cependant, si vous y êtes invité, entrez 0000.
Plus de guides
Voir tous
Chercher Soutien
Nous contacter
Besoin d'aide ? Notre chatbot peut traiter votre commande, vous aider à choisir votre équipement et vous mettre en relation avec notre service client.