Dépannage : Il n'y a pas de son de télévision
Réponse courte
Assurez-vous que le téléviseur est connecté au port HDMI 1 (TV) de la barre de son et que la barre de son est connectée à un port HDMI eARC/ARC du téléviseur.
Ports HDMI
Vérifiez que vous avez connecté le téléviseur au port HDMI 1 (TV) de la barre de son.
Vérifiez que vous avez connecté la barre de son à un port HDMI eARC/ARC sur le téléviseur.
Lisez le manuel d'utilisation de votre téléviseur pour obtenir des informations sur la prise en charge HDMI, les paramètres et l'étiquetage des ports.
Paramètres audio
Vérifiez le volume sur le téléviseur et la barre de son.
Vérifiez les paramètres audio dans l'application Marshall.
Réinitialisation d'usine
Une réinitialisation d'usine réinitialisera la barre de son à ses paramètres d'origine, à l'exclusion de toute mise à jour du micrologiciel.
Remarque : cette opération supprime tous les paramètres, les listes de lecture, le Wi-Fi et Heston 120 devra être configuré à nouveau.
Supprimez Heston 120 de l'application et Heston 120, et Heston 120 [LE] le cas échéant, de la liste Bluetooth de votre appareil audio.
Assurez-vous que la barre de son est connectée à l'alimentation secteur.
Appuyez sur la commande Source pendant 10 secondes jusqu'à ce que toutes les LED clignotent et que la barre de son redémarre.
Heston 120 est revenu à ses paramètres d'usine et est prêt à être apparié.
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