Authentification des produits
Vérifiez qu’il s’agit bien d’un produit Marshall
Pour garantir l’authenticité de votre produit Marshall, privilégiez toujours un achat direct sur notre site ou auprès d’un revendeur agréé.
En 2026, nous introduisons un système d’authentification par QR code. Pour l’instant, ces étiquettes sont réservées à nos dernières générations de produits. Pas d’inquiétude donc si votre produit n’en comporte pas encore.
Si vous pensez avoir acheté une contrefaçon, nous vous recommandons de renvoyer le produit et d’en acheter un nouveau sur notre site ou auprès de l’un de nos revendeurs agréés.
Si votre produit dispose d’un QR code, nous allons vous expliquer comment cela fonctionne.
Pour commencer
Recherchez le QR code sur l’emballage du produit et scannez-le avec l’appareil photo de votre smartphone. Vous serez alors redirigé vers notre site de vérification. Vérifiez que le numéro du QR code correspond bien à celui qui s’affiche sur votre écran. Si c’est le cas, votre produit est authentifié.
Si le QR code n’est pas confirmé après le scan, veuillez remplir le formulaire en détaillant au maximum les caractéristiques de l’article et son lieu d’achat. Notre équipe d’assistance se chargera ensuite d’examiner votre demande.
Pour commencer
Recherchez le QR code sur l’emballage du produit et scannez-le avec l’appareil photo de votre smartphone. Vous serez alors redirigé vers notre site de vérification. Vérifiez que le numéro du QR code correspond bien à celui qui s’affiche sur votre écran. Si c’est le cas, votre produit est authentifié.
Si le QR code n’est pas confirmé après le scan, veuillez remplir le formulaire en détaillant au maximum les caractéristiques de l’article et son lieu d’achat. Notre équipe d’assistance se chargera ensuite d’examiner votre demande.
