Dépannage : Impossible de se connecter à l'internet

Réponse courte

Vérifiez que votre routeur fonctionne correctement et essayez de le rapprocher du haut-parleur. Réinitialisez le Heston 120 et réinitialisez-le.

Vérifiez la connexion internet

Vérifiez que votre routeur fonctionne correctement et essayez de le rapprocher de l'enceinte. Assurez-vous qu'il n'y a pas d'obstacles tels que des murs ou des portes, ou des appareils électroniques interférents à proximité.

Réinitialisation d'usine

Une réinitialisation d'usine rétablit les paramètres d'origine de la barre de son, à l'exclusion de toute mise à jour du micrologiciel.

Remarque : cette opération supprime tous les paramètres, les listes de lecture, le Wi-Fi et Heston 120 devra être configuré à nouveau.

Supprimez Heston 120 de l'application et Heston 120, et Heston 120 [LE] le cas échéant, de la liste Bluetooth de votre appareil audio.
Assurez-vous que la barre de son est connectée à l'alimentation secteur.
Appuyez sur la commande Source pendant 10 secondes jusqu'à ce que toutes les LED clignotent et que la barre de son redémarre.
Heston 120 a retrouvé ses paramètres d'usine et est prêt à être apparié.

Utiliser un câble Ethernet

Si vous n'avez pas accès à un réseau Wi-Fi, utilisez un câble Ethernet et connectez le port LAN de Heston 120 à votre routeur ou à un autre point d'accès Internet. Lorsque vous utilisez le port LAN, le Wi-Fi est désactivé et les services Internet sont connectés par Ethernet.

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