Support
Garantie & Reparatur
Mein Produkt funktioniert nicht wie erwartet, was kann ich tun?
Wenn Sie der Meinung sind, dass etwas an Ihrem Produkt nicht so funktioniert, wie es sollte, empfehlen wir Ihnen zunächst, unsere Produktanleitungen unter den folgenden Links zu lesen.
Wenn Ihnen die Produktanleitungen nicht weiterhelfen, können Sie sich jederzeit über das Kontaktformular oder den Live-Chat an unser Support-Team wenden.
Wie lange ist die Garantiezeit?
Die globale Garantie für Kopfhörer und Lautsprecher gilt für einen Zeitraum von einem (1) Jahr ab dem Datum des ursprünglichen Kaufs.
Um mehr über unsere Garantie zu erfahren, lesen Sie bitte unsere Garantiebestimmungen
Wie kann ich die Garantie in Anspruch nehmen?
Wenn Sie das Produkt bei einem autorisierten Händler, auf Marshall.com oder Marshallheadphones.com gekauft haben und sich innerhalb der Garantiezeit befinden, kontaktieren Sie uns bitte über den unten stehenden Link und wir werden Ihnen bei Ihrem Garantieanspruch helfen.
Kann ich mein Produkt reparieren?
Bei Marshall geht es bei modernem Audio um Aussehen, Qualität, Klang - und Langlebigkeit. Um sicherzustellen, dass unsere Produkte lange leben, bieten wir Garantie- und Reparaturdienste an.
Wir helfen Ihnen gerne mit unserem Reparaturservice durch autorisierte Servicepartner unter Verwendung von Marshall-Originalteilen. Wenn das Produkt innerhalb der Garantiezeit liegt und eine Reparatur nicht in Frage kommt, ersetzen wir Ihr Produkt durch ein neues, sorgfältig mit neuen und/oder hochwertigen Altteilen gefertigtes Produkt. Wir versprechen Ihnen, dass es die gleichen Standards wie Ihr Originalprodukt erfüllen wird.
Unser Kundenbetreuungsteam wird Sie durch den Prozess führen.