Fehlerbehebung: Alexa antwortet nicht

Kurze Antwort

Halten Sie die Mikrofontaste 3 Sekunden lang gedrückt, um das Lautsprechermikrofon einzuschalten.

Wenn Alexa nicht auf Ihre Sprachbefehle reagiert, liegt das wahrscheinlich daran, dass das Mikrofon am Lautsprecher stummgeschaltet ist. Gehen Sie wie folgt vor, um das Mikrofon einzuschalten:

  1. Halten Sie die Mikrofontaste auf der Oberseite des Lautsprechers 3 Sekunden lang gedrückt.

  2. Die LED-Anzeige neben der Mikrofontaste wechselt von rot zu aus, wenn das Mikrofon eingeschaltet ist.

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