PREGUNTAS FRECUENTES
Envío y seguimiento
Tu cuenta
Conéctese o cree una cuenta para realizar el seguimiento de todos sus pedidos, descargar recibos, registrar sus productos y obtener descuentos personales. ¿Prefiere no hacerlo? No hay problema, puede seguir su pedido con su número de pedido.
Confirmación del pedido
Tras realizar tu pedido, recibirás una confirmación del mismo en order@store.marshall.com.
Notificación de envío
Cuando tu pedido esté listo para ser enviado, recibirás un email con un número de seguimiento del envío y un enlace.
Los datos de seguimiento se actualizan en cuanto el envío está en marcha. Puede haber un breve retraso entre la recepción del número de seguimiento y la visualización del progreso de seguimiento.
Dependiendo de la empresa de transporte que hayas seleccionado, puedes hacer el seguimiento de tu pedido aquí:
Si haces el pedido con PostNL, tu paquete se entregará a un transportista local cuando llegue a tu país. PostNL te informará sobre el transportista local y sobre cómo realizar el seguimiento de tu pedido.
Soporte de búsqueda
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Nuestro asistente de chat puede ayudarle a solucionar problemas, gestionar su pedido y ponerle en contacto con nuestro equipo de asistencia.