Solución de problemas : No se puede cargar

Respuesta corta

Asegúrese de que el cable USB está correctamente conectado a los auriculares y a la fuente de alimentación, y de que la fuente de alimentación está encendida.

Si tienes problemas para cargar los auriculares, te recomendamos que sigas estos pasos para solucionar el problema:

Asegúrate de que la fuente de alimentación USB está encendida (los auriculares no se cargarán si están enchufados a un ordenador que no está encendido).
Comprueba que los puntos de entrada (auriculares y fuente de alimentación) están libres de suciedad o residuos, ya que esto podría impedir una comunicación clara entre los dos dispositivos.
Compruebe que el USB está correctamente insertado en los auriculares y en la fuente de alimentación.
El indicador LED se iluminará en ROJO durante la carga y en blanco cuando esté completamente cargado.

Más guías

Ver todos