Dépannage : L'audio est saccadé ou désynchronisé

Réponse courte

Assurez-vous que votre connexion internet et votre routeur fonctionnent correctement. Vérifiez la présence d'un nouveau micrologiciel, ou essayez de redémarrer ou de réinitialiser Heddon.

Heddon Noir sur fond gris.

Vérifiez votre connexion internet

Vérifiez que votre connexion internet et votre routeur fonctionnent correctement.

Déplacer Heddon

Assurez-vous qu'il n'y a pas d'obstacles tels que des murs ou des portes, ou des appareils électroniques interférents à proximité.

Mettre à jour le micrologiciel

Téléchargez l'application Marshall. Suivez les instructions de l'application pour vous assurer que Heddon dispose de la dernière version du micrologiciel.

Redémarrez Heddon

Débranchez Heddon et vos enceintes, attendez 15 secondes, puis rebranchez-les.

Réinitialiser Heddon

Une réinitialisation d'usine réinitialisera Heddon à ses paramètres d'origine, à l'exclusion de toute mise à jour du micrologiciel.

  1. Supprimez Heddon de l'application Marshall et de la liste Bluetooth de tout appareil couplé.

  2. Assurez-vous que le concentrateur de streaming est allumé.

  3. Appuyez sur le bouton Control et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes. La LED clignote et le concentrateur de streaming redémarre.

Heddon a retrouvé ses paramètres d'usine et est prêt à être configuré à nouveau.

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