Dépannage : Le casque n'est pas détecté par l'appareil

Réponse courte

Vérifiez le volume de votre appareil audio. Débranchez vos écouteurs, attendez 3 secondes, puis rebranchez-les.

Mode USB-C avec câble spiralé sans enchevêtrement

Si votre appareil (téléphone, tablette ou ordinateur) ne détecte pas les écouteurs, essayez les étapes suivantes :

  • Assurez-vous que la prise USB-C est complètement insérée.

  • Essayez un autre port USB-C, le cas échéant.

  • Testez les écouteurs sur un autre appareil compatible.

  • Vérifiez qu'il n'y a pas de débris ou de poussière dans le port ou le connecteur.

  • Redémarrez votre appareil.

  • Assurez-vous que le port USB-C est activé pour l'audio dans les paramètres de votre système.

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