Fehlerbehebung: Audio stottert oder ist nicht synchronisiert

Kurze Antwort

Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung und Ihr Router ordnungsgemäß funktionieren. Prüfen Sie, ob es eine neue Firmware gibt, oder versuchen Sie, Heddon neu zu starten oder zurückzusetzen.

Heddon Black auf grauem Hintergrund.

Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Überprüfen Sie, ob Ihre Internetverbindung und Ihr Router ordnungsgemäß funktionieren.

Bewegen Sie Heddon

Vergewissern Sie sich, dass sich keine Hindernisse wie Wände oder Türen oder störende elektronische Geräte in der Nähe befinden.

Aktualisieren Sie die Firmware

Laden Sie die Marshall-App herunter. Folgen Sie den Anweisungen in der App, um sicherzustellen, dass Heddon die neueste Firmware-Version hat.

Starten Sie Heddon neu

Trennen Sie sowohl Heddon als auch Ihre Lautsprecher vom Stromnetz, warten Sie 15 Sekunden lang und schließen Sie sie dann wieder an.

Heddon zurücksetzen

Durch einen Werksreset wird Heddon auf seine ursprünglichen Einstellungen zurückgesetzt, wobei Firmware-Updates ausgeschlossen sind.

  1. Entfernen Sie Heddon aus der Marshall-App und aus der Bluetooth-Liste der gekoppelten Geräte.

  2. Stellen Sie sicher, dass der Streaming Hub eingeschaltet ist.

  3. Drücken und halten Sie die Steuerungstaste 10 Sekunden lang. Die LED blinkt und der Streaming Hub wird neu gestartet.

Heddon wurde auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und ist bereit, neu eingerichtet zu werden.

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