Solución de problemas: No hay sonido de TV
Respuesta corta
Compruebe que ha conectado la barra de sonido a un puerto HDMI eARC/ARC del televisor. Comprueba el volumen del televisor y de la barra de sonido, y los ajustes de audio en la aplicación Marshall.
Puertos HDMI
Compruebe que ha conectado la barra de sonido a un puerto HDMI eARC/ARC del televisor.
Lea el manual de usuario del televisor para obtener información sobre la compatibilidad con HDMI, los ajustes y el etiquetado de los puertos.
Ajustes de audio
Comprueba el volumen del televisor y de la barra de sonido.
Comprueba los ajustes de audio en la aplicación Marshall.
Restablecimiento de fábrica
Un restablecimiento de fábrica restablecerá la configuración original de la barra de sonido, excluyendo cualquier actualización de firmware.
Nota: Esto eliminará todos los ajustes, listas de reproducción, Wi-Fi y el Heston 60 tendrá que ser configurado de nuevo.
Elimine el Heston 60 de la aplicación y el Heston 60, y el Heston 60 [LE] si está presente, de la lista Bluetooth de su dispositivo de sonido.
Asegúrese de que la barra de sonido está conectada a la red eléctrica.
Pulsa Source control hasta que todos los LED parpadeen y la barra de sonido se reinicie.
El Heston 60 ha vuelto a sus ajustes de fábrica y está listo para ser emparejado.
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