Solución de problemas: El dispositivo no detecta los auriculares

Respuesta corta

Comprueba el volumen de tu dispositivo de sonido. Desconecta los auriculares, espera 3 segundos y vuelve a conectarlos.

Modo USB-C con cable en espiral sin enredos

Si tu dispositivo (teléfono, tableta u ordenador) no detecta los auriculares, prueba los siguientes pasos:

  • Asegúrate de que la clavija USB-C está completamente insertada.

  • Pruebe con otro puerto USB-C, si está disponible.

  • Pruebe los auriculares en otro dispositivo compatible.

  • Comprueba si hay residuos o polvo en el puerto o el conector.

  • Reinicia el dispositivo.

  • Asegúrate de que el puerto USB-C está habilitado para audio en los ajustes del sistema.

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