Solución de problemas: Comportamiento errático

Respuesta corta

Asegúrate de que el Heston 120 tiene la última versión de firmware en la aplicación Marshall. Desconéctalo de la red eléctrica y espera 15 segundos antes de volver a conectarlo. Si el problema persiste, realiza un restablecimiento de fábrica.

Actualizaciones de firmware

Siga las instrucciones de la aplicación para asegurarse de que dispone de la última versión del firmware.

Reinicio del hardware

Desenchufa el Heston 120 de la red eléctrica y espera 15 segundos antes de volver a enchufarlo.

Restablecimiento de fábrica

Un restablecimiento de fábrica restablecerá la configuración original de la barra de sonido, excluyendo cualquier actualización del firmware.

Nota: Esto borrará todos los ajustes, listas de reproducción, Wi-Fi y el Heston 120 tendrá que ser configurado de nuevo.

  1. Elimine el Heston 120 de la aplicación y el Heston 120, y el Heston 120 [LE] si está presente, de la lista Bluetooth de su dispositivo de sonido.

  2. Asegúrese de que la barra de sonido está conectada a la red eléctrica.

  3. Pulsa Source control durante 10 segundos hasta que todos los LED parpadeen y la barra de sonido se reinicie.

  4. El Heston 120 ha vuelto a sus ajustes de fábrica y está listo para ser emparejado.

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