FAQ
Garantie et réparations
Tous les produits Marshall sont couverts par une garantie d'un an à compter de la date d'achat. Pour bénéficier d'une garantie exclusive de 2 ans sur les casques et les enceintes, veillez à les acheter en ligne sur marshall.com. Pour en savoir plus sur ce qui est couvert, veuillez consulter notre politique de garantie.
Pour faire une demande de garantie, veuillez fournir les éléments suivants :
des photos et une brève description du problème que vous rencontrez
une photo claire du numéro de série
votre numéro de commande si vous avez acheté votre produit sur marshall.com ou marshallheadphones.com.
Si vous avez acheté votre produit chez l'un des revendeurs agréés répertoriés sur notre site Web, joignez une preuve d'achat indiquant le nom et l'adresse du revendeur, la date d'achat et le produit Marshall.
Si vous avez acheté votre produit auprès d'un revendeur non répertorié, veuillez le contacter directement pour obtenir de l'aide concernant votre réclamation.