Solución de problemas : Alexa no responde
Respuesta corta
La causa más probable es que el micrófono esté silenciado en el altavoz. Mantén pulsado el botón del micrófono durante 3 segundos para desbloquearlo.
Si Alexa no responde a tus comandos de voz, la causa más probable es que el micrófono esté silenciado en el altavoz.
Mantén pulsado el botón del micrófono durante 3 segundos.
Los indicadores LED de la parte frontal se apagan para indicar que el micrófono no está silenciado.
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