Solución de problemas: No hay sonido

Respuesta corta

Asegúrate de que Heddon está seleccionado como salida de audio en tu dispositivo y de que todos los altavoces están conectados. Si el problema persiste, realiza un restablecimiento de fábrica.

Heddon Negro sobre fondo gris.

Seleccione Heddon como salida de audio

Compruebe que la aplicación de transmisión de audio/música de su dispositivo de reproducción de audio tiene Heddon seleccionado como salida de audio. Asegúrate de que no hay ninguna otra fuente Bluetooth conectada al altavoz o que la fuente de audio de entrada está seleccionada.

Asegúrate de que el altavoz está conectado

Pulse el botón de Heddon durante 3 segundos y, a continuación, pulse dos veces el botón multimedia del altavoz.

Restablecer Heddon

Un restablecimiento de fábrica restablecerá Heddon a su configuración original, excluyendo cualquier actualización de firmware.

  1. Elimine Heddon de la aplicación Marshall y de la lista Bluetooth de cualquier dispositivo emparejado.

  2. Asegúrese de que el concentrador de streaming está encendido.

  3. Mantenga pulsado el botón de control durante 10 segundos. El LED parpadea y el concentrador de transmisión se reinicia.

Heddon ha vuelto a sus ajustes de fábrica y está listo para ser configurado de nuevo.

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